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    张勇:整个商业数字化后 未来双11一定到1万亿
    作者:未知    来源:人民网-IT频道    更新时间:2018-11-18 11:57

    “2018看中国”活动现场

      (左,清华大学经济管理学院院长白重恩,中,阿里巴巴集团CEO张勇,右,中国人民大学副校长吴晓求)

      人民网北京11月17日电(杨波)11月16日,由阿里巴巴集团、清华大学经济管理学院主办的“2018看中国”论坛晚上的夜谈活动中,阿里巴巴集团CEO张勇表示,天猫双11十年数字激增的背后,也是社会人口结构、消费理念和生活方式激变的十年。

      此前刚刚结束的天猫双11创下了2135亿的交易新纪录,作为阿里内部双11概念的提出者,

      张勇分享了他对双11的观察:如果十年之后双11还是这样,双11一定错了。就像未来十年,互联网也会发生很多变化。

      他预言,双11终有一天会突破一万亿,这将是整个商业数字化后的结果。

      90%的交易在手机上完成

      跟十年前相比,移动端、90后年轻人成为最大的变化,张勇说:“今年双11的购物者46%是90后。如今90%的交易如今在手机上。他们半夜躺在床上,看着双11晚会,刷着手机就完成了购物。”

      中国人民大学副校长吴晓求评价到,“创造这样一种消费模式,我认为是一个巨大的进步,因为它洞察了未来,因为它符合年轻人的消费需求。”

      “数字只是最后的结果,它展现了数字经济时代社会化大协作共振的能量。”张勇说。“这个过程带来很多变化,背后是多种经济现象的反映。”

      随着90后成为天猫双11的主力购物者。张勇留意到了年轻人感兴趣的直播,“电子商务第一阶段是把实体货架变成虚拟货架,现在直播让货架变成了自己。网红店们不再靠货架来卖东西,而是靠表演以及和观众的互动。

      1万亿是未来整个商业充分数字化的结果

      宝洁大中华区董事长Matthew Price也分享了宝洁的“中国故事”。2017年天猫双11,宝洁达到10亿人民币的销售额花了19个小时,而今年只用了70分钟。

      宝洁进入中国已30年,从最初也只是把阿里巴巴平台作为新的销售通路,到如今从营销、产品到供应链期待更深入的数字化转型。这样的变化让Price惊叹,“在中国想做成事情不容易,但一切皆有可能。在欧洲做事倒很容易,但什么都不可能发生。”

      正因源源不断的商业力量和消费动力的大爆发,张勇预言,天猫双11终有一天会突破一万亿,但他也认为,狭义去看数字没有意义,重要的是用互联网的力量创造新的消费和供给。

      “一万亿将是整个产业充分数字化的结果,由此产生了巨大增量。目前社会零售总额大致是36万亿,未来一定会变成63万亿。社会进步不仅是满足需求,更是创造需求。要用超越用户期望的供给去创造新的用户需求。”张勇说。

      他举例到,“就像我们创造的盒马就是要把冰箱干掉。它重新定义了‘鲜’。每个人都对‘鲜’有向往。盒马让原来菜肉放冰箱放一个礼拜的消费者今天都向往‘盒区房’的生活。”

      创造螃蟹,并敢于把它吃下去

      张勇认为,今天我们面临的时代,和瓦特发明蒸汽机的时代同样重要。工业时代和数字经济时代均创造了大量机会,未来会出现更多平台型企业。阿里巴巴作为典型的平台型企业,要学习和把握这样的机会。

      在张勇看来,平台型企业具有社会属性,担当着强大的社会责任,“这是中国企业的未来。你最终要回到为客户创造价值,才有立身之本,这亘古不变。”

      “未来永远不确定,但天下总要有第一个吃螃蟹的人,吃螃蟹是为了掌握更多方法,这是阿里巴巴作为平台企业去思考的DNA。创造螃蟹,并敢于把它吃下去,才能让企业和人生变得不一样,”张勇说。

      张勇也回忆说,曾几何时,人们憧憬移动时代的来临,又因移动时代来得太快而焦虑,到现在已经心安理地享用曾经以为的“未来”。张勇判断说,如今世界已经进入了“后移动时代”,一定要面向未来,畅想未来,去畅想下一代互联网,才能孕育和诞生相应的商业模式和用户体验。

      “就像十年前的阿里巴巴和五年前,乃至今天的阿里巴巴完全不同,我相信五年后,十年后的阿里巴巴也跟今天完全不一样。阿里巴巴是一个天马行空和脚踏实地同等重要、同时发生的企业,由此才能走向今天和未来。”张勇说。

    [我要纠错]    责任编辑:邱路 
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